POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES
1. Introducción
La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. JOSEFA CONESA BELDA da información al Usuario de los sitios web www.apartamentoslospinoscalpe.com y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
• ¿ Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: JOSEFA CONESA BELDA
Dirección postal: C/ CRONISTA PEDRO PASTOR, 5, CALPE (ALICANTE)
Teléfono: 965830323
Correo electrónico:aptos.lospinos@telefonica.net
• ¿ Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
JOSEFA CONESA BELDA trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
1) Cursar su solicitud de reserva en www.apartamentoslospinoscalpe.com. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar la reserva.
2) Responder a las consultas que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de www.apartamentoslospinoscalpe.com.
3) Registrar y gestionar su cuenta de usuario en la página www.apartamentoslospinoscalpe.com.
No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos facilitados cuando nos realiza una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para la resolución de la consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.
Los datos facilitados para realizar la reserva se conservarán durante el plazo establecido por la legislación fiscal para la prescripción de responsabilidades.
Si usted crea una cuenta como usuario en nuestra web, trataremos los datos facilitados para la creación de la cuenta hasta que usted decida cancelarla.
• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted nos da para ello aceptando las diferentes cláusulas informativas de nuestro formulario de contacto.
• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Cuando usted reserve uno de nuestros apartamentos, el pago con tarjeta de débito o crédito se realizará a través de una pasarela de pago segura (TPV VIRTUAL) de la entidad bancaria BBVA, a la que el usuario será redirigido automáticamente después de confirmar su reserva y donde se recabarán directamente por parte de BBVA sus datos bancarios.
Existen empresas a las que JOSEFA CONESA BELDA no les cedemos datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:
*Asesoría fiscal y contable: Nos gestionan el asesoramiento fiscal y contable que nuestra empresa necesita.
*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan servicios de alojamiento de correos electrónicos, el alojamiento y mantenimiento de nuestra web y el mantenimiento de los equipos informáticos.
No están previstas las transferencias internacionales de datos de carácter personal.
• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en JOSEFA CONESA BELDA estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. JOSEFA CONESA BELDA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ CRONISTA PEDRO PASTOR, 5, CALPE (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico:aptos.lospinos@telefonica.net y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 - 912 663 517
Página web: www.agpd.es
1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que JOSEFA CONESA BELDA ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.
1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en JOSEFA CONESA BELDA. JOSEFA CONESA BELDA podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.
1.4. Los sitios web titularidad de JOSEFA CONESA BELDA no puede ser utilizado por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad no emancipados; salvo previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.
2. Navegación web. Reserva de Cookies
2.1. Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, JOSEFA CONESA BELDA viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.
2.2. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.
2.3. El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo.
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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ANALÍTICA: Sirve para distinguir a los usuarios. Finalidad analítica. Generada por Google Analytics.. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw
2 años
Terceros (GOOGLE)
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ANALÍTICA: Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics que se usa para distinguir a los usuarios. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw
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ANALÍTICA: Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics. Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. Tiene una caducidad de 10 minutos que se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw
10 minutos
Terceros (GOOGLE)
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Terceros
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Terceros (GOOGLE)
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Terceros (GOOGLE)
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1 año
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2.4. Para utilizar este Sitio Web no resulta necesaria la instalación de cookies analíticas ni publicitarias. Usted puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente.
2.5. JOSEFA CONESA BELDA le informa que el website utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, el cual ubica una serie de cookies en su dispositivo con la exclusiva finalidad de evaluar el tipo de navegación y presentar informes de actividad en la website. La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de JOSEFA CONESA BELDA), no teniendo JOSEFA CONESA BELDA acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Así mismo es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Google es una empresa adherida al Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU que almacena la información recogida por las cookies en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Las empresas adheridas al citado acuerdo garantizan que los datos transferidos son tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Se realizarán, por tanto, transferencias internacionales de datos al utilizar todas las cookies de GOOGLE informadas en nuestra política de privacidad y política de cookies.
Por otra parte, nuestra web utiliza cookies de Google para poder mostrar nuestra ubicación en Google Maps. Estas cookies de GOOGLE, además de para poder mostrar nuestra ubicación en GOOGLE MAPS, son utilizadas por GOOGLE también para realizar elaboración de perfiles y poder enviarle contenidos publicitarios personalizados y analizar análisis estadísticos de navegación del usuario. Puede acceder a la política de cookies de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es
JOSEFA CONESA BELDA le informa que a través de este website se ubican una serie de cookies de AddThis, propiedad de Oracle America, Inc. AddThis es un servicio de marcadores sociales que se puede integrar en un sitio web con el uso de un widget web. Una vez que se agrega el widget, los visitantes del sitio web pueden marcar o compartir un elemento utilizando una variedad de servicios, como Facebook, MySpace, Google Bookmarks, Pinterest y Twitter.
Al utilizar los servicios de AddThis, se ubican una serie de cookies en los dispositivos del usuario con los que Oracle Amercia Inc. podrá elaborar perfiles para realizar análisis estadísticos de navegación del usuario, así como enviarle publicidad personalizada.
Oracle America Inc. es una empresa adherida al Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU que almacena la información recogida por las cookies en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Las empresas adheridas al citado acuerdo garantizan que los datos transferidos son tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Se realizarán, por tanto, transferencias internacionales de datos al utilizar todas las cookies de AddThis informadas en nuestra política de privacidad y política de cookies. Puede acceder a la política de cookies de Oracle en el siguiente enlace https://www.oracle.com/es/legal/privacy/privacy-policy.html.
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Tanto las cookies de AddThis como las de Cloudflare se cargan a través del dominio .addtoany.com, por lo que está empresa podría tener acceso a la información recopilada por estas cookies. Puede acceder a la política de privacidad de esta compañía en el siguiente enlace: https://www.addtoany.com/privacy donde conocerá las garantías que ofrecen para el tratamiento de datos personales que realizan.
Además, existen una serie de cookies que provienen de pluggins compatibles con wordpress y que sirven para mejorar el rendimiento y funcionamiento de la web. En algunos casos, estas cookies son de origen desconocido y no sabemos exactamente la finalidad para las que se utilizan, por lo que les damos la consideración de cookies publicitarias por ser éstas las más invasivas de la privacidad de los usuarios.
Si que conocemos el origen de la cookie tk_ai, que se carga a través del servicio que ofrece JETPACK y a la que hemos dado la consideración de publicitaria, ya que a través de esta cookie se recopila información para enviar publicidad personalizada al usuario a través de una elaboración de perfiles previa. Puede acceder a la política de privacidad de esta empresa a través del siguiente enlace: https://automattic.com/privacy/ donde conocerá las garantías que ofrecen para el tratamiento de datos personales que realizan.
3. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de JOSEFA CONESA BELDA
3.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de JOSEFA CONESA BELDA, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, país de residencia, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.
3.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, JOSEFA CONESA BELDA podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.
3.3. Siempre que JOSEFA CONESA BELDA solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.
3.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que JOSEFA CONESA BELDA tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que JOSEFA CONESA BELDA podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si JOSEFA CONESA BELDA vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.
4. Limitación de responsabilidad
JOSEFA CONESA BELDA es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.
5. Garantía de calidad de datos
Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a JOSEFA CONESA BELDA como a terceros.
6. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE
6.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, JOSEFA CONESA BELDA solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, JOSEFA CONESA BELDA pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.
6.2 JOSEFA CONESA BELDA, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a JOSEFA CONESA BELDA.